۱. آیا محصولات قبل از ارسال تست میشوند؟
بله. تمامی کالاها قبل از بستهبندی از نظر سلامت ظاهری و عملکرد (در صورت امکان) بررسی میشوند تا محصول سالم به دست شما برسد.
۲. ارسال سفارشها چقدر زمان میبرد؟
سفارشها معمولاً در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش بستهبندی و تحویل اداره پست میشوند و کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.
۳. اگر کالا مشکل داشته باشد چه کار کنم؟
در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد یا آسیب ناشی از حملونقل باشد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی پیکسولند تماس بگیرید تا موضوع بررسی و در صورت تأیید، تعویض یا مرجوعی انجام شود.
۴. اگر محصول هنگام تحویل آسیب دیده باشد چه کار کنم؟
در صورت مشاهده آسیبدیدگی، حداکثر تا ۲۴ ساعت با پشتیبانی پیکسولند تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
۶. آیا امکان سفارش تلفنی یا از طریق واتساپ وجود دارد؟
بله، در صورت نیاز میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.
